El 68% de las empresas que implementan IA en logística reportan mayor satisfacción de clientes (Capterra 2024). En Ecuador, este avance se hace visible con casos como DHL, que redujo un 36% sus tiempos de respuesta gracias a algoritmos predictivos que analizan tráfico, clima y patrones de consumo. "Ya no movemos solo paquetes, movemos datos inteligentes", explica Marco Vinicio Vásquez de DHL Ecuador.
